ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen der Firma Oscar, eingetragen unter der Nummer 353.899.727.00070, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf über die Website https://smartwatcharmbaender.com/ tätigen möchte (im Folgenden „der Kunde“).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe der auf der Website angebotenen Produkte und haben Vorrang vor allen anderen gegenteiligen Bedingungen. Die Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist vor jeder Bestellung zwingend erforderlich. Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vorbehaltlos.

2. Produkte und Verfügbarkeit
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Es kann jedoch zu geringfügigen Abweichungen zwischen dem erhaltenen Produkt und dem auf der Website angezeigten Produkt kommen, insbesondere aufgrund von Unterschieden in der Bildschirmdarstellung oder technischen Entwicklungen des Herstellers.
Der Versand unserer Produkte erfolgt direkt vom Hersteller oder Großhändler, was die Lieferzeiten beeinflussen kann. Sollte ein Produkt nach der Bestellung vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail informiert und kann auf Wunsch eine Rückerstattung oder einen Ersatz durch einen gleichwertigen Artikel erhalten.

3. Bestellung und Vertragsschluss
Der Kunde kann über die Website eine Bestellung aufgeben, indem er dem angegebenen Verfahren folgt. Jede bestätigte Bestellung beinhaltet eine Zahlungsverpflichtung.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestelldetails zugesandt. Diese Bestätigung stellt keine Annahme der Bestellung dar, die erst nach Bestätigung der Zahlung und Annahme durch unsere Dienste als endgültig gilt.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, wenn es zu Streitigkeiten mit dem Kunden, Betrugsverdacht oder Nichtzahlung kommt.

4. Preis und Zahlung
Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro angegeben und enthalten alle anfallenden Steuern. Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.
Die Zahlung kann über verschiedene sichere Zahlungsmittel (Kreditkarte, PayPal, Überweisung usw.) erfolgen. Alle Transaktionen werden durch Verschlüsselungsprotokolle gesichert, die den aktuellen Standards entsprechen.
Im Falle einer Zahlungsverweigerung durch das Bankinstitut wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde darüber informiert.

5. Lieferung
Der Versand der Produkte erfolgt direkt vom Hersteller oder Großhändler an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Die Lieferzeiten variieren in der Regel zwischen 5 und 10 Werktagen, abhängig vom Produkt und der Zieladresse. Diese Fristen dienen nur zur Information und stellen keine verbindliche Zusage dar.
Für die bei der Bestellung gemachten Angaben (genaue Adresse, Postleitzahl etc.) ist der Kunde verantwortlich. Eine Verzögerung oder Rücksendung aufgrund eines Fehlers in der angegebenen Adresse führt nicht zu einer Rückerstattung der Lieferkosten.
Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 15 Tagen ab dem angekündigten Datum kann der Kunde die Stornierung seiner Bestellung und eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags verlangen.

6. Widerrufsrecht
Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde ab Erhalt des Produkts eine Frist von 14 Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen oder zur Zahlung von Vertragsstrafen auszuüben.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Absicht per E-Mail an [E-Mail-Adresse] unter Angabe der Bestellnummer mitteilen. Die Produkte müssen im Originalzustand und in der unbeschädigten Verpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgegebenen Artikel erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

7. Garantien und Haftung
Die Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie gegen versteckte Mängel.
Im Falle eines fehlerhaften oder nicht konformen Produkts muss der Kunde innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Produkts den Kundendienst kontaktieren und einen Nachweis (Fotos, Beschreibungen) vorlegen. Es wird eine Lösung vorgeschlagen (Ersatz, Rückerstattung oder Reparatur).
Das Unternehmen kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die auf unsachgemäßen Gebrauch der Produkte, Fahrlässigkeit seitens des Kunden oder einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen sind.

8. Schutz personenbezogener Daten
Die während der Bestellung gesammelten Informationen sind für die Verwaltung von Transaktionen und die Verbesserung des Kundenerlebnisses erforderlich. Eine Weitergabe an Dritte zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.
Gemäß den Datenschutzbestimmungen hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner Daten, indem er sich an den Kundendienst unter kontakt@smartwatcharmbaender.com wendet

9. Kundendienst und Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden kann sich der Kunde per E-Mail an den Kundendienst wenden